Tipos de cultura organizacional (con ejemplos)
Los tipos de cultura organizacional describen la forma predominante en que una empresa trabaja, decide y se relaciona. Conocerlos ayuda a identificar la cultura actual y la que el negocio necesita.
El modelo más usado distingue cuatro tipos; la mayoría de las empresas combina varios.
¿Cuáles son los tipos de cultura organizacional?
El modelo de valores en competencia (Cameron y Quinn) describe cuatro:
| Tipo | Cómo se siente | Qué valora | Ejemplo típico |
|---|---|---|---|
| Clan | Como una familia | Colaboración, desarrollo de las personas | Empresas con fuerte sentido de equipo |
| Adhocracia | Como un laboratorio | Innovación, probar y aprender | Startups y áreas de producto |
| Mercado | Como una cancha | Resultados, metas, competir | Áreas comerciales agresivas |
| Jerárquica | Como un reloj | Orden, procesos, control | Operaciones y manufactura |
¿Cómo saber qué tipo de cultura tiene mi empresa?
Observa tres cosas: cómo se toman las decisiones, qué se reconoce y qué se castiga. No preguntes solo qué valores dice tener la empresa; mira qué comportamientos se repiten de verdad.
¿Hay un tipo de cultura mejor que otro?
No. El mejor tipo es el que coincide con lo que el negocio necesita en su etapa. Una empresa que debe innovar y tiene cultura jerárquica tendrá fricción; una que necesita orden y tiene pura adhocracia, también. El trabajo de desarrollo organizacional es acercar la cultura real a la que la estrategia requiere.
¿Se puede cambiar el tipo de cultura?
Sí, pero despacio y con método: la cultura cambia cuando cambian los comportamientos de los líderes, lo que se reconoce y las reglas del juego.
¿Qué cultura tiene tu empresa?
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